l333-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l333 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — l333 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা ও সরঞ্জাম।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি l333-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "পরিষেবা" — l333-এর অধীনে প্রদত্ত সকল বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT), যা প্ল্যাটফর্মের ডিফল্ট মুদ্রা।

l333-এ প্রবেশ করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

l333-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• l333 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব মূলত আপনার নিজের। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলার অনুরোধ করা হচ্ছে:

• আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• l333 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য l333 দায়ী থাকবে না, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ব্যর্থতার কারণে ঘটেছে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

l333-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad এবং Rocket।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে গৃহীত হবে, যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• বোনাস ওয়্যাজারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

l333 সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্থ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

l333-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়্যাজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০। ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি করার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ ও বিশেষ শর্ত প্রতিটি অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• l333 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬ বাজির নিয়মকানুন

l333-এ সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেন l333 বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ঘোষণার উপর নির্ভরশীল।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোর শাস্তিযোগ্য।
• l333 সন্দেহজনক বাজির ধরন শনাক্ত হলে সেই বাজি বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে বাজার ও পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে বিভিন্ন অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পেজে প্রকাশিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম l333 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশন থেকে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।
• হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা — সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে l333 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

l333 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — যার মধ্যে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ইন্টারফেস অন্তর্ভুক্ত — l333-এর স্বত্বাধিকারী সত্তার মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত।

• ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• l333-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রোভাইডারদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Spribe) নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি তাদের সংশ্লিষ্ট মালিকানাধীন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

l333 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন উপভোগের সাথে সাথে নিজের এবং পরিবারের প্রতি দায়িত্বশীল থাকা অত্যন্ত জরুরি।

• গেমিং কখনো আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
• ব্যক্তিগত আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা l333 প্রদান করে — এটি ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য

l333 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ রয়েছে।

• l333 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রয়োজনে নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

l333 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে l333-কে দায়বদ্ধ করা যাবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার হারিয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা অনিবার্য কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।

l333-এর সম্ভাব্য দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে l333 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১৩ শর্তাবলীতে পরিবর্তন ও আপডেট

l333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর:

• আপডেট করা শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং সংশোধনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা l333-এর পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যথাযথ তদন্ত করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। সকল অভিযোগ পক্ষপাতহীনভাবে বিবেচনা করা হয়।